【细心养护，陪伴更久】衣物洗护小Tips:

1、深浅色衣物单独洗涤，避免串色
2、大部分洗涤剂含漂白成份，务必把洗涤剂在水中稀释后，再放入衣物清洗，洗涤剂直接接触衣物上可能造成褪色or泛黄
3、禁止长时间浸泡，随洗随冲，洗涤剂残留晾晒后可能出现局部褪色or泛黄
4、毛衣/T恤，务必平铺晾晒，防止变形。直接悬挂容易导致肩部/领口变形
5、衬衫清洗后不用拧干，抚平晾晒保持平整，直接拧干晾晒，晾干后面料皱褶严重

羽绒服的洗涤方式：

1、使用专用的羽绒制品清洗剂或中性洗涤`
2、手洗使用30度温水较佳，浸泡后清洗，并反复漂洗2-3次至水清
3、机洗选用轻柔模式，机洗过程中羽绒制品会吸水膨胀，注意洗衣机容量要远大于所洗羽绒产品体积，且一次只能洗一件产品，厚重的羽绒服建议送至洗衣店水洗
4、不可拧干，切忌暴晒，不可熨烫，不可干洗.

一、运费

以会员身份登录购物，享免费配送及7天无理由免费退换货服务。

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二、配送

• - 发货：一般情况下在完成订单支付后的48小时安排发货，定制商品除外、大促期间除外（由于订单量较大我们需要更多的时间来处理订单 ）。

• - 到货：预计将在安排发货后的1-3天送达，北部地区、偏远地区会略有延迟，具体以实际物流配送信息为准。

• - 通知：在您下单付款后，您将收到有关订单已创建、发货、送达的相关短信提醒。

定制商品主要由DHL承运，大多数定制商品预计会在下单后2周-5周左右送达。请在产品页面查看预计交货时间。最终具体送达时间以您实际收货为准。 您可以在订单提交后查看订单状态。 在订单开始配送之后您也会收到短信通知相关配送信息。 更多查询订单追踪物流状态的信息

专家品牌的承诺

我们从纤维，到纱线，到面料，到成衣制作，包括辅料，哪怕一个扣子一根线我们都不敢有任何的含糊。所以我们对自己的产品非常有信心，愿意给消费者提供更长的质保服务，我们觉得每一个消费者都应该受到尊重，也希望借此来鞭策自己，在未来更用心地去做好产品，不断去优化升级，不断地给消费者提供更有价值、更好体验的产品，同时带来更周到的服务。

新的服务定义：诚保 365

我们认为消费者信任我们的机会只有一次，为了让消费者放心购买，感受到我们与众不同的服务，我们决定，在致敬 27 这款产品上，尝试做全新的服务升级：诚保 365。这是衬衫老罗品牌对用户的诚意保障，衬衫老罗承诺，如果您购买了致敬 27，在 365 天以内，产品出现了任何问题，只要是非明显人为因素造成的损害，衬衫老罗都保证给您免费维修、甚至退换。